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5. 申請退貨時，必須將您所訂購之完整商品本體、配件、發票、出貨單、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料，完整包裝於寄回的包裹內，切勿缺漏件或損毀原廠外盒。
6. 除了商品瑕疵以外，若商品已非全新狀態與完整包裝，可能需負擔部分費用或影響退貨權力之行使。此外，下列情形可能影響您的退貨權限：

(1) 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。

(2) 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。

(3) 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

(4) 若商品已使用過，需視實際狀況而定，可能酌收整新費。 

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