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如何成為會員?

1.請點選網頁右上「目錄」,在畫面左方彈出網頁,點選「會員登入」或「新用戶註冊」,填寫基本資料送出即可快速註冊成為ET-SHOP會員訂購商品。

 

2.直接選購商品,並於訂單結帳頁點選「新會員註冊」或「會員登入」,填寫基本資料送出即可成為ET-SHOP會員。

 

3.會員登入頁面中也可使用 FACEBOOK 帳號登入 (無需再註冊會員)。

忘記密碼怎麼辦?

若您忘記密碼,請在點選「會員登入」後,請您點選『忘記密碼』再輸入註冊的電子郵件,系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的e-mail信箱中,請您收取郵件並點擊內文中的連結即可進行重設密碼。

忘記您註冊的E-MAIL信箱?

請點選網頁上方的「聯絡店主」與我們聯繫。 

為什麼我沒有收到會員申請的認證信或訂單狀態的通知信?

可能有以下幾個原因:

.  系統忙碌中,請稍帶片刻再次收信。

.  系統寄出的信件遭您的信箱誤判為垃圾信,請搜尋您的「垃圾郵件匣」。

.  您的會員資料E-MAIL信箱資料有誤,請到帳戶內的「個人資訊」裡面進行修改。

我下單之後多久可以拿到貨呢?

當日的訂單(24:00前)將於隔日出貨,依照您所選擇的物流方式及您所要求寄送的地區,約再需要1-5天,商品將寄送到您所指定的送貨地點。

我有哪些貨運配送方式?

1.7-ELEVEN取貨付款

2.7-ELEVEN取貨不付款

3.宅配到府

(服務範圍目前僅限台灣地區)

(海外物流服務近期開放,Overseas Delivery Coming Soon)

我可以用哪些方式付款?

1.線上信用卡付款

2.7-ELEVEN統一超商取貨付款

3.宅配貨到付款

4ATM 轉帳

5.網路銀行ATM轉帳

我要怎麼使用優惠券?

請於訂單結帳時,於付款頁面右側,輸入優惠券代碼之後,按下使用優惠券,若使用成功,您就會看到您所獲得優惠的方案內容囉!

我要怎麼才能獲得優惠券?

請關注4Gamers粉絲團,或是我們合作的實況主,不定期會推出優惠活動喔~

最簡單的是,一定要在會員資料的個人資訊頁面

勾選 訂閱商店資訊及優惠方案 就能獲得第一手優惠資訊囉!

下錯訂單或想要更改訂單,我可以怎麼做?

很抱歉目前的系統無法提供直接退掉訂單的功能,請使用元素圖騰網路商店頁面上方的聯絡店主,或是於您的訂單內,於畫面右方的「店家和顧客訂單通訊」下方,針對該筆訂單內容與我們聯繫。

其他功能與特色

關於7-ELEVEN取貨付款 貼心服務

.  到店簡訊提醒

貨品到店「當日」與「第四日」均會發送取貨通知簡訊
(若您使用電信公司拒收商務廣告簡訊之服務或長時間未開機將無法接收通知簡訊)。 

.  即時貨態查詢

1.線上即時查詢貨品配送進度請按此,或至訂單頁面查詢。

2.ibon查詢流程 (請點選交貨便貨態查詢)

.  請於出貨日後5日內至門市取貨,若您預期未至門市取貨,商品將會退回,訂單亦自動取消。如您仍須購買請再次訂購。

.  提醒您,若您有超過2次以上未於期限內於門巿取貨,我們將停止您的超商取貨服務。

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即日起,購買網路店家商品,可至7-ELEVEN退貨,從此網路購物退貨變得便利又安心囉!詳細退貨流程請參考 統一超商退貨便 

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